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网购乳胶枕用后莫名头疼 消协:低价乳胶枕不靠

2018-07-18 23:26编辑:304321316l.com人气:


绘图沈江江

绘图沈江江

   原标题:市民网购乳胶枕 用后莫名头疼 邗江消协:低价乳胶枕不靠谱

   核心提示

    近年来,泰国乳胶枕在国内大热,售价从30多元到数百元不等。此外,随着人们对睡眠质量的要求越来越高,市面上出现了很多带有“多功能”标识的枕头,有的号称“100%纯天然乳胶枕”。近日,针对我市发生的一些涉及乳胶枕头消费的纠纷,邗江消协调查员进行了市场调查。

    消费纠纷

    网购乳胶枕,用后莫名头疼

    “我睡觉时经常发出严重的鼾声,听说使用乳胶枕可以有效改善打呼噜,于是在淘宝网花69元买了一只。”上月初,市民卢先生听人说乳胶枕质地柔和、回弹效果好,对打呼噜能够起到抑制效果,便尝试着买了一只。

    没想到,接下来的情况让他始料未及,打呼噜的毛病非但没有好转,最近他还莫名出现了头疼。“去医院检查了一下,医生说可能是枕头的原因,导致颈椎出现了毛病。”卢先生说,弃用乳胶枕后,头疼的毛病也随之好转。

    家住富丽康城的钱女士也遇到了类似的情况。“之前去泰国旅游,给父母带回了一床乳胶席和两只乳胶枕,花费近万元,效果不错,我就打算给自己也买一只乳胶枕。选了一家销量较高的网店,一只乳胶枕售价89元。”钱女士说,乳胶枕价格这么便宜让她当时就产生了怀疑,但卖家信誓旦旦地向她保证,绝对是“天然乳胶”。“拿到手之后,发现明显和泰国买的有区别,网售的枕头有一股刺鼻的味道,而泰国买回来的枕头则是一股淡淡的乳香味。”

    随后,钱女士按照卖家的要求,将枕头放在阳台上吹了两三天,气味却依然存在。接下来,她又发现乳胶枕明显发硬,且回弹无力。最终,钱女士要求退货,对方也答应了。

    市场调查

    39元乳胶枕真是天然的吗?

    调查员们发现,目前,天然乳胶枕的主要产区在泰国,因为缺乏对比、鉴别能力,一般消费者对于乳胶枕的质量即便产生怀疑,也无法识别枕头的优劣。

    在淘宝网上,一些乳胶枕仅售39元/只,卖家打出口号“100%纯天然橡胶”。“我们注意到,售价百元以内的乳胶枕,很多卖家甚至还打出了‘泰国出口,假一赔十’的宣传口号。”调查员介绍,在一家XX家纺旗舰店,卖家表示,其乳胶枕的乳胶含量达到90%-95%,他在江苏有自己的生产工厂,乳胶原料全部来自泰国进口,品质绝对有保证。

    调查员介绍,“这家乳胶枕旗舰店月销量超1.3万只,评论区数百名消费者对枕头的异味提出质疑,有的买家对于枕头没有‘含量标识’、很难查证枕头的真伪提出质疑,卖家一直都是以‘纯天然’‘泰国进口’等回复。”

    市区一家品牌家纺专卖店负责人介绍,“从树上割下来的乳胶才卖几十块钱,你觉得合理吗?我们店曾有销售乳胶枕的打算,考虑到乳胶枕价格昂贵,多需要从泰国进口,最终不了了之。”

    还有一名泰国乳胶枕品牌代理商告诉调查员,乳胶枕之所以价格不同,在于原材料的不同,乳胶有天然乳胶和合成乳胶的区分。“世界范围内的乳胶产量本来就很少,市场上凡是低于300元的乳胶枕,不可能是100%天然乳胶。一棵生长在热带雨林地区的橡胶树,每棵树每天只能产胶300ml左右,如果再制成干胶,重量只剩下1/4。橡胶汁的收集、净化都需要不菲的成本,价格自然昂贵。”

    今年3月,上海市消保委对上海流通领域销售的记忆枕、乳胶枕开展了比较试验。测试结果显示,20件乳胶枕样品中,有5件样品实测主芯成分与其明示不相符。这些样品宣称“天然乳胶”,然而实测发现,其成分均为聚异戊二烯橡胶和丁苯橡胶。专业人士认为,合成乳胶主要用于地毯、涂料等工业部门,不建议作枕头长期使用。

    消协提醒

    劣质乳胶枕危害大,慎用!

    “一些乳胶枕品牌商宣称自己的原料是泰国进口,或者成品就是从泰国进口,实际上这是没法考证的。就算是泰国本土出产的乳胶枕,也不能保证100%纯天然。”上述代理商向调查员介绍,近几年,到泰国的游客越来越多,不少国内生产商也打起了乳胶枕的心思。有的甚至将国内产的合成乳胶枕出口到泰国,再卖给去泰国旅游的中国消费者。有些商家将天然乳胶与合成乳胶混合后,冒充天然乳胶生产寝具,因为目前国内没有相关的技术标准,鱼龙混杂在所难免。

(来源:网络整理)

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